FAQ

FAQ
Ответы на вопросы маркетологов
Ответы на вопросы продавцов
Ответы на вопросы руководителей

Кто будет писать все тексты для презентаций?

Тексты для презентаций продолжат писать те, кто и раньше это делал – маркетологи, бренд-менеджеры, копирайтеры или специалисты на аутсорсе – в зависимости от того, как это устроено в вашей компании. При необходимости мы можем помочь вам в подготовке контента для презентаций

Для какого количества целевых сегментов можно сделать презентации?

Количество целевых сегментов, для которых вы можете делать отдельные презентации ограничено только вашим желанием и тем тарифным планом, которым вы пользуетесь. Технически Selvery позволяет создавать неограниченное количество презентаций для неограниченного количества целевых сегментов покупателей.

Как быть, если продавцы хотят делать презентации с мобильных устройств, а не только с компьютеров?

Selvery работает одинаково хорошо на любых типах устройств – десктопах, ноутбуках, планшетах и смартфонах под управлением Windows, macOS, iOS, Android. Смело делайте презентации в Selvery и будьте уверены – все пройдет отлично вне зависимости от типа устройства продавца.

Каковы возможности по анализу данных, накапливаемых в Selvery?

Selvery фиксирует всю информацию, которая генерируется в ходе проведения презентаций. А именно: дату, время, место проведения сеанса презентации, длительность всего сеанса и каждого его шага, результат сеанса презентации и т.д. На основе этих метрик формулируются отчеты для анализа. Также вы можете прослушивать сеансы презентаций, если во время презентации продавец получил разрешение покупателя сделать ее аудиозапись.

У нас специфические типы клиентов. Сможем ли мы делать отдельные презентации для каждого из них?

Да, сможете. В Selvery можно создавать неограниченное количество презентаций для неограниченного количества сегментов покупателей и их ролей. Кроме этого, вы можете наполнять презентации для каждого сегмента контентом, релевантным для сколь угодно специфического сегмента клиентов.

У нас часто меняются продукты, их характеристики. Смогу ли я оперативно получать актуальные презентации?

Все зависит от оперативности работы вашего контент-редактора, который будет вносить контент в презентации в Selvery. Как только контент-менеджер внесет изменения в презентацию, они сразу же становятся доступны всем продавцам, имеющим доступ в Selvery.

Я не запутаюсь в большом количестве презентаций, если в системе их будет очень много?

Ни в коем случае. Вам не нужно искать конкретные презентации – во время подготовки к сеансу презентации вы просто сегментируете покупателя и вам автоматически выводится презентация, которая будет соответствовать вашей задаче. Важно, чтобы контент-редактором уже были созданы все необходимые презентации.

Можно ли как-то анализировать результаты презентаций?

Каждому продавцу в Selvery досупны отчеты по его сеансам презентаций, а также аудиозаписи его сеансов презентаций. Руководителям доступны отчеты и аудиозаписи по презентациям групп продавцов или всех продавцов.

Кто будет анализировать результаты?

Все, кто в вашей компании отвечает за повышение эффективности продаж. Например, руководители отделов продаж, коммерческий директор или директор по продажам, директор по маркетингу, финансовый директор и, при желании, CEO.

Как измерить эффективность внедрения?

Через мониторинг метрик, отслеживание которых становится возможным благодаря Selvery. Например: количество презентаций, доля презентаций, завершившихся с положительным результатом, конверсия из презентаций в продажи. Кроме этого, в Selvery фиксируется еще множество показателей, анализ которых позволяет устранять узкие места в продажах, выявлять и распространять практики лучших продавцов на остальных продавцов, тестировать гипотезы и масштабировать наиболее эффективные из них.

Сколько это стоит?

Лицензия на облачную версию стоит на уровне цен на лицензии распространенных CRM + ежемесячная абонентская плата за каждого пользователя в рамках того тарифного плана, который вы выберете. Кастомизацию и интеграцию с другими системами стоит обсудить индивидуально – пожалуйста, свяжитесь с нами.

Возможно ли сделать решение для нашей компании?

Да, для этого нам нужно будет изучить вашу методологию продаж, ИТ-инфраструктуру и определить первоочередные задачи, которые должен решать сервис. Затем мы оценим ресурсные рамки проекта и внедрим его вместе с вами.